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TURISMO

Presentación

El Egresado de TSU en Turismo cuenta con las competencias profesionales necesarias para su desempeño en el campo laboral, en el ámbito local, regional y nacional.

Objetivo

Formar profesionistas con habilidades, conocimientos, actitudes y aptitudes que le permitan ocupar diferentes niveles de autoridad y responsabilidad en áreas administrativas y operativas de las empresas turísticas, realizando funciones de gestión administrativa y las correspondientes a la integración y evaluación de la información que facilite a la alta dirección la toma de decisiones.

Funciones Generales

La administración orientada a la contabilidad y finanzas, a la gestión de personal, a la mercadotecnia, al área de alimentos y bebidas, división cuartos y

a los sistemas de calidad.

Competéncias Profesiónales de TSU Tronco Común

Administrar la operación de las organizaciones turísticas a través de herramientas y técnicas especializadas, verificando el cumplimiento de los estándares establecidos para contribuir a la diversificación de la oferta turística y el desarrollo del sector.

Competéncias Profesiónales de TSU Hotelería

Coordinar la operación de las áreas de hotelería de acuerdo a las políticas y los estándares establecidos, así como a la legislación aplicable, para satisfacer los requerimientos del cliente y contribuir al desarrollo del sector hotelero.

Competéncias Profesiónales de TSU en DPA

Desarrollar productos de turismo alternativo mediante un plan de negocios y promoviendo la participación comunitaria, con un enfoque sustentable, para el aprovechamiento de los recursos naturales y culturales de la región y contribuir a su desarrollo económico.

Competencias Genéricas:

Capacidad de análisis y síntesis, habilidades para la investigación básica, las capacidades individuales y las destrezas sociales, habilidades gerenciales y desarrollo de productos turísticos acordes a la vocación turística de la región.

Competencias Específicas:

  • Inventariar atractivos turísticos considerando los recursos turísticos existentes y la metodología de la investigación, para la diversificación de la oferta turística.
  • Determinar la oferta y demanda de servicios turísticos mediante un análisis del mercado, para identificar y/o mejorar oportunidades de negocio del estado.
  • Establecer estrategias de comercialización turística, considerando las metas y objetivos de las organizaciones, así como las técnicas de mercadotecnia para impulsar su crecimiento.
  • Programar las actividades de las áreas prestadoras de servicios considerando los recursos humanos, materiales, la demanda y perfil del turista para cumplir con las metas de la organización.
  • Gestionar los insumos de las áreas prestadoras de servicios turísticos, considerando la programación de los recursos humanos, materiales, económicos y los estándares de calidad para garantizar la operación de la organización.
  • Supervisar las actividades de las áreas prestadoras de servicios, considerando el programa de actividades y procedimientos de supervisión establecidos para lograr las metas y asegurar la calidad del servicio.
  • Evaluar la satisfacción del cliente, mediante la aplicación de instrumentos de evaluación y su análisis para la toma de decisiones y propuesta de acciones de mejora.

Habilidades

  • Administrativas: planear, organizar, dirigir y controlas las actividades de la organización.
  • Interpersonales: trabajar en equipo, liderazgo y adaptación a las tecnologías.
  • Intelectuales: comunicación oral y escrita, creatividad en la solución de problemas.

Actitudes

  • Responsabilidad, iniciativa, reflexión sobre valores, conciencia de servicio, conducta regida hacia la eficiencia y efectividad.

Esenarios De Actuación

  • Hoteles.
  • Restaurantes.
  • Centros de convenciones.
  • Centros ecoturísticos.
  • Parques temáticos.
  • Instituciones dedicadas a la actividad turística.
  • Empresas especializadas en el desarrollo de actividades de turismo de naturaleza.
  • Tu propia empresa de actividades recreativas y de esparcimiento.
  • Reservas Naturales.
  • Hoteles con visión sustentable.
  • Operadoras turísticas de turismo de aventura.
  • Reservas Naturales Protegidas.
  • Organismos estatales y municipales de turismo.

Ocupaciones Profesionales

El Egresado de TSU en Turismo podrá desempeñarse como:

  • Prestador de servicios profesionales.
  • Colaborador de cualquier departamento operativo y administrativo de un hotel, coordinaciones de turismo local y estatal.
  • Colaborador de cualquier departamento operativo y administrativo de un centro ecoturístico, parques recreativos, dependencias de gobierno, parques ecológicos y reservas naturales y culturales.
  • Emprendedor de su propio negocio.
  • Jefe de actividades recreativas.
  • Coordinador de operaciones ecoturísticas.
  • Jefe de proyectos de turismo de naturaleza.
  • Consultor independiente en proyectos de turismo de naturaleza.

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